Strażnicy miejscy, policjanci, a także pracownicy ośrodków pomocy społecznej apelują o czujność, empatię i zwracanie uwagi w trakcie zimy na osoby, co do których zachodzi obawa, że mogą być narażone na wychłodzenie. Jeden telefon, gorąca herbata, zupa, kanapka, koc mogą uratować komuś życie. Jak podkreślają mundurowi, zabić może nie tylko chłód, lecz także obojętność.