Od pierwszego do ostatniego dnia pielgrzymki przez 24 h na dobę służą pątnikom pomocą i dbają o ich bezpieczeństwo na drodze. Jak ryba w wodzie odnajduje się w tej roli Daniel Neubauer. – Idę na pielgrzymkę 3. raz, po raz drugi w służbie. To bardzo wyjątkowe i ciekawe doświadczenie. Można pomagać innym i trzeba robić wszystko, żeby pielgrzymi bezpiecznie dotarli do Częstochowy. Poza tym to niezwykły czas, w którym można oderwać się od codzienności, spojrzeć w górę i przez kilka dni być bliżej Boga. Po skończonej pielgrzymce cały rok czekam na kolejną. To czas zapominania o sobie.